KampanieGoogle i Meta Ads

Stawki rosną i era taniego ruchu faktycznie się skończyła. Zmieniło się jednak coś jeszcze. O tym, komu pokazać reklamę, decyduje dziś algorytm, a uczy się on wyłącznie na danych, które do niego docierają. Na większości kont te dane są niepełne. Część zdarzeń jest wdrożona błędnie albo zdublowana, części brakuje identyfikatorów pozwalających dopasować konwersję do użytkownika, a resztę wycinają blokery i ograniczenia przeglądarek. Dlatego zanim uruchomię kampanię, sprawdzam, jakie dane realnie trafiają do Google i Mety, i naprawiam to, co jest zepsute.

Nie mam sztywnego progu, bo liczy się to, ile realnego popytu da się za daną kwotę kupić. Sklep z produktami za kilkaset złotych potrzebuje innego budżetu niż firma sprzedająca usługę za kilkadziesiąt tysięcy, a w wąskiej niszy z małym wolumenem wyszukiwań sensowne kampanie prowadzi się za niewielkie pieniądze. Na pierwszej rozmowie liczę to na Twoich danych i mówię wprost, czego przy tej kwocie można oczekiwać.

Nie gwarantuję wyniku, bo kampania jest jednym z kilku elementów, które o sprzedaży decydują. Kiedy oferta jest konkurencyjna, a strona i proces sprzedaży działają, kampania to wyskaluje. Kiedy leady leżą nieodebrane, kampania tego nie nadrobi. Jeśli w trakcie pracy zobaczę, że problem leży poza kampanią, powiem to wprost i wskażę, gdzie.

To zależy od tego, czy popyt na Twój produkt już istnieje. Google trafia do ludzi, którzy sami wpisują w wyszukiwarkę Twoją kategorię, więc pierwsze konwersje pojawiają się tam zwykle szybciej. Meta ten popyt dopiero tworzy, więc sprawdza się przy produktach, o których klient jeszcze nie wie, że ich potrzebuje. Zwykle zaczynamy od jednego kanału i dokładamy drugi po ustabilizowaniu pierwszego.

To zależy od produktu i niszy bardziej niż od samej kwoty. Przy wysokiej marży i wąskiej niszy, gdzie kliknięcie kosztuje kilka złotych, niewielki budżet potrafi się zwrócić. W kategorii z drogimi kliknięciami i długim procesem zakupowym ta sama kwota starcza na kilkanaście wejść miesięcznie, czyli na zbyt mało, żeby cokolwiek ocenić. Przed startem przygotowuję szacunki oparte na Twoim modelu biznesowym i koszcie kliknięć w Twojej kategorii. Jeśli przy tej kwocie nie widzę szans na sensowny wynik, mówię to od razu.

Pierwsze dane pojawiają się w ciągu kilku dni, ale koszt pozyskania stabilizuje się zwykle po sześciu do ośmiu tygodni. Tyle trwa sprawdzenie, które kreacje i które grupy odbiorców realnie sprzedają. Wcześniejsze wnioski bywają mylące, bo wyciąga się je z próbki zbyt małej, żeby cokolwiek znaczyła.

Ustawienie kampanii to najmniejsza część pracy. Większość czasu zajmuje analiza tego, co dzieje się po kliknięciu. Jeśli kampania generuje ruch, który nie zamienia się w sprzedaż, szukam przyczyny poza samą kampanią: w nagłówku na stronie, w formularzu, w cenie albo w czasie reakcji na leada. Jedna zmiana w ofercie potrafi dać więcej niż tydzień pracy nad stawkami.

Bo liczą co innego. Panel reklamowy przypisuje sobie konwersję, którą uważa za swoją, i nie widzi, że po drodze był jeszcze newsletter albo wejście z wyszukiwarki. GA4 patrzy na całą ścieżkę i dzieli zasługi między kanały. Panele reklamowe służą do optymalizacji wewnątrz jednego kanału, a GA4 do oceny, który kanał realnie napędza sprzedaż.